Service Planning

Service Planning

De dagen van uw service monteurs optimaal inplannen en daardoor het hoogst mogelijke rendement halen uit uw buitendienst is de challenge waarmee u iedere dag te maken krijgt. Verschillende competenties, wisselende uurroosters en onvoorziene omstandigheden maken dit niet er echter  niet makkelijker op. De oplossing hiervoor is track-and-trace!

De mobiele prikklok, de intelligente voertuig unit en het zeer dynamische kaartmateriaal bieden u hiervoor de nodige troeven.

Professioneel kaartmateriaal

Het zeer uitgebreide kaartmateriaal biedt u een permanent zeer degelijk overzicht van de actuele positie en status van uw service monteurs. In één oogopslag weet u wie waar uithangt en met wat hij bezig is. Geen nodeloze telefoons naar uw mensen of lange wachttijden voor uw klanten meer. Op basis van logische kleurcombinaties zal u onmiddellijk weten welke monteur het meest geschikt is om bijvoorbeeld een nieuwe opdracht aan te nemen.

Flexibele instellingen

De volledige cartografie is per gebruiker instelbaar naar eigen smaak en efficiëntie. U bevindt zich als planner/dispatcher als het ware de ganse dag in de cockpit van het voertuig. Track-and-trace van RAM Mobile Data voorziet vervolgens in de nodige rapportages die u ten behoeve van uw nacalculatie zelf op maat kan inrichten.

Koppeling met uw back-office omgeving

Indien u reeds gebruik maakt van een bestaande ERP toepassing kunnen wij de geregistreerde gegevens van uw voertuigen of werknemers hier makkelijk aan koppelen. RAM Mobile Data hanteert hiervoor een webservices platform dat gebruik maakt van een op XML gebaseerde SOAP adapter. U kan deze koppeling geheel zelf tot stand brengen door middel van de handige gebruikersgids of u kan dit uitbesteden aan ons.

> Wilt u meer informatie? Neem dan contact met ons op.